Analista de Suporte de TI I - NOC

Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas: 

- Identificação & Governo Digital

- Bancos & Meios de Pagamento

- Conectividade Segura

Nosso papel é autenticar, autorizar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo.

Nosso jeito Valid

Na Valid, acreditamos que cada pessoa é única e nosso propósito é empoderar o que há de mais genuíno em cada uma, criando um ambiente onde todos possam evoluir e deixar suas marcas.

Valorizamos profissionais que construam relações de confiança com clientes externos, parceiros e outras áreas da empresa, que foquem em melhorar o que já existe ou criar coisas novas, que busquem a excelência nas entregas e pratiquem a colaboração em equipe.

Tudo isso faz parte da nossa Cultura, do nosso jeito Valid, que se traduz nos nossos quatro valores:

• Somos movidos pelo cliente
• Nunca paramos de evoluir e aprender
• Fazemos acontecer e fazemos bem-feito
• Jogamos juntos e jogamos limpo.

É isso que nos permite continuar construindo uma história de sucesso e crescimento e que dá vida ao nosso propósito todos os dias.

Aqui, nós valorizamos oportunidades igualitárias e estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base.

Na Valid, estamos evoluindo o modelo tradicional de monitoramento e incorporando inteligência artificial em nossas rotinas. Para apoiar essa transformação, buscamos um(a) Analista NOC Júnior que tenha curiosidade, vontade de aprender e interesse em atuar com observabilidade, automação e monitoramento

Missão do Cargo

Apoiar o time de NOC nas atividades de monitoramento de ambientes, identificação de incidentes e resolução de alertas, além de contribuir com a melhoria contínua dos processos e ferramentas utilizadas. Com o tempo, você também participará da implantação de novas soluções e da automação de rotinas junto ao time de projetos.

O que esperamos de você

• Ter olhar atento e analítico para identificar e tratar ocorrências no ambiente.
• Atuar de forma colaborativa, apoiando o time em atividades de observabilidade e automação.
• Participar da documentação de processos e atualização de registros de monitoramento.
• Trabalhar em parceria com equipes de Infraestrutura, DevOps e Arquitetura.
• Demonstrar vontade de aprender novas tecnologias e evoluir na carreira técnica.

Requisitos obrigatórios

• Conhecimentos básicos em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana ou similares).
• Noções de sistemas operacionais Linux e redes.
• Capacidade de analisar logs e eventos.
• Conhecimentos iniciais em automação ou scripting (Python, Shell ou Ansible).
• Interesse em se desenvolver nas áreas de observabilidade e infraestrutura.

Diferenciais

• Familiaridade com OpenSearch ou OpenTelemetry.
• Experiência acadêmica, estágio ou projetos pessoais envolvendo monitoramento e automação.
• Conhecimento em CI/CD ou Infraestrutura como Código.
• Perfil curioso, com desejo de crescer e contribuir para a transformação do NOC.

Já pensou trabalhar em um ambiente dinâmico e que incentiva a autonomia?

Venha fazer parte de um time que transforma a vida de milhões de brasileiros diariamente, e que se inspira na entrega de resultados para uma sociedade que precisa de soluções digitais seguras para continuar evoluindo. 

Nossa equipe de tecnologia viabiliza produtos, negócios digitais, identificação segura de pessoas, objetos e transações que geram inovação para a vida dos nossos clientes. Quer fazer parte dessa transformação digital? Então conheça nossas Vagas Tech!

Vem dizer #souvalid 

Caso não encontre a vaga que está procurando, se cadastre no nosso banco de talentos!